新品標(biāo)常見(jiàn)問(wèn)題

京東詳細(xì)規(guī)則請(qǐng)點(diǎn)擊我查看

開啟新品標(biāo)：目前只有女裝是默認(rèn)開啟新品打標(biāo)的，其它類目請(qǐng)先到【商家后臺(tái)】->【商品管理】->【商品管理工具箱】中開啟新品打標(biāo)！

1、  Q:商品查詢結(jié)果顯示是新品但是頁(yè)面沒(méi)有新品標(biāo)？

A:如果是新創(chuàng)建的商品或者老商品有編輯修改（修改貨號(hào)字段、商品主圖、重新上傳了吊牌圖片等），系統(tǒng)需重新識(shí)別，請(qǐng)過(guò)1-2天后再次查看；如果您同時(shí)使用貨號(hào)規(guī)則識(shí)別或者新品提報(bào)系統(tǒng)，請(qǐng)不要一起使用，多個(gè)系統(tǒng)會(huì)干擾打標(biāo)。需刪除貨號(hào)規(guī)則。

2、  Q:新品標(biāo)在PC端有，但是在APP端不展示?

A:由于平臺(tái)不同，APP會(huì)有一些業(yè)務(wù)不展示，如拼購(gòu)商品等，所以只要有任意一段展示了說(shuō)明就是正常打標(biāo)了。

3、  Q:提示審核中？

A:商品狀態(tài)必須是上架狀態(tài)后，系統(tǒng)才會(huì)做識(shí)別。

4、  Q:提示識(shí)別吊牌貨號(hào)為空？

A:系統(tǒng)從上傳的吊牌中沒(méi)有識(shí)別到貨號(hào)，請(qǐng)檢查是否存在或者盡量拍攝規(guī)范后再次上傳。

5、  Q:失敗后提示貨號(hào)不一致，提示了吊牌號(hào)碼？

A:請(qǐng)檢查吊牌上的貨號(hào)跟商品參數(shù)中您手動(dòng)輸入的貨號(hào)是否一致，兩個(gè)必須一致才能通過(guò)。

6、Q:未查詢到商品結(jié)果？

   A:請(qǐng)使用spu編碼即商品編碼查詢或沒(méi)有在發(fā)布頁(yè)申請(qǐng)新品和上傳吊牌圖片。

7、  Q:提示吊牌傾斜和不清晰？

A:拍攝的吊牌盡可能的保持水平，不要傾斜，以及保證清晰度，背景不要虛化或直接裁掉背景只保留吊牌內(nèi)容

8、  Q:提示有同款商品？

A:京東新品會(huì)看類目下所有銷售的商品，如果有商家在您之前很長(zhǎng)一段時(shí)間就發(fā)布了同款商品，則不允許打標(biāo)。